我刚刚得知我最好的员工之一在社交媒体上批评了我的生意,我该怎么做?

你刚刚发现你最好的团队成员在社交媒体上批评了你的公司. 所以,你在想该怎么做. 嗯,这取决于评论总体上是正面的还是负面的. 如果是前者,你可以做很多事情. 然而,如果是后者,你能做的相对很少. 继续读下去,了解更多关于如何应对在社交媒体上批评公司的员工.

处理员工对你公司的负面评论

让我们从一个消极的情境开始. 最近,你发现一位优秀的员工(你喜欢和信任的人)在社交媒体上对你的公司发表了一些非常贬损的评论——甚至是针对你个人. 现在,你在想该怎么做. 如果评论是负面的,有害于你的企业声誉, 你绝对需要立即处理这种情况.
Criticism in the workplace can be constructive if an individual is pointing out concrete inefficiencies and offering suggestions for positive improvements; or criticism can be destructive, 当一个人对别人的行为进行诋毁和消极批评时,却没有提出积极改善的建议. —休斯敦小企业纪事报
毫无疑问,这是一个很难进行的对话. 但是,一个严厉的警告可能就足以让这一时刻过去. 可能也有必要谈谈他或她的未来以及可能离开公司的可能性, 这种行为应该继续下去吗?. 虽然这很难做到,但贬损的评论是不可接受的. 所以,请他或她私下发泄他们的不满,而不是在社交媒体上.

如何处理员工对你公司的积极评价

如果在这种情况下,评论是批判性的,但建设性的或积极的, 这是完全不同的情况. 因为这是完全相反的态度, 你个人可能仍然受到伤害或感到被破坏, 但这比应对完全消极的情况要好得多. 如果你的员工在社交媒体上公开批评你的公司,以下是应对的有效方法:
  • 让他或她理解适当的上下文. 你需要做的第一件事就是让他或她知道在社交媒体上批评公司是不被接受或不合适的. 而不是, 合适的时间和地点是在工作场所, 在同事之间私下讨论的地方, 这些输入属于哪里.
  • 让你的员工知道你的大门永远敞开. 当然, 你可以打开办公室的门,让所有员工明白,他们可以在任何他们觉得有必要的时候与你交谈. (显然, 你需要设定一些界限,以确保相互尊重,整体上保持积极的互动.)
  • 定期征求所有团队成员的反馈. 虽然这可能是非常明显的,但它绝对值得重复. 你不能在真空中经营你的生意. 这不是一个好的动态,甚至更糟, 当你不倾听周围与你同处战壕的人的意见时, 它只会侵蚀环境,并随着时间的推移而恶化.
你还有什么其他的建议吗? 你还会怎么处理这种情况? 请花点时间分享你的想法和经历,这样其他人就能从你独特的观点中受益! 有兴趣学习更多的商业知识? 然后参观 ag体育官网下载.

喜欢这篇文章?

在facebook上分享
在脸谱网上分享
在twitter上分享
在推特上分享
分享在linkedin
在Linkdin分享
在pinterest分享
在Pinterest分享

相关的帖子